Política de Envíos
quido.com.pe
Última actualización: Febrero de 2026
1. Cobertura
En quido.com.pe realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano.
- 📍 Lima Metropolitana: [X–Y] días hábiles
- 📍 Provincias: [X–Y] días hábiles
No realizamos envíos internacionales por el momento.
2. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de las 24–48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
- Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula según:
- Distrito o ciudad de destino
- Peso/volumen del pedido
- Promociones vigentes
El monto final se mostrará antes de finalizar la compra.
🔔 En ocasiones podemos ofrecer envío gratis por campañas promocionales.
4. Empresa de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería formalmente establecidas en Perú para garantizar entregas seguras.
La responsabilidad del transportista inicia una vez entregado el paquete y culmina cuando se registra la entrega en el domicilio indicado.
5. Entrega del pedido
- El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente.
- Puede recibirlo cualquier persona mayor de edad presente en el domicilio.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos.
Si la dirección es incorrecta o incompleta, el cliente asumirá los costos adicionales de reenvío.
6. Intentos de entrega
La empresa de transporte realizará hasta [1 o 2] intentos de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia del destinatario:
- El paquete podría ser devuelto a nuestro almacén.
- El cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
7. Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
- Alta demanda (Cyber, campañas, Navidad, etc.)
- Condiciones climáticas
- Situaciones de fuerza mayor
- Problemas logísticos externos
En caso de retraso significativo, nos comunicaremos contigo.
8. Productos dañados o faltantes
Si recibes tu pedido con:
- Daños visibles
- Producto incorrecto
- Producto faltante
Debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción al correo: [correo@quido.com.pe] adjuntando fotos del paquete y producto.
9. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás información para realizar el seguimiento a través de la empresa de transporte correspondiente (cuando aplique).